MTec Contrata Assistente de Garantia
Atenção: Todas as vagas de emprego ofertadas em nosso portal VagasBSB são repassadas por Empresas e Representantes de RH. As vagas anunciadas são de inteira responsabilidade de seu autor. Não nos responsabilizamos por eventuais informações falsas, caso constate algum problema nos informe imediatamente.
Apenas realizamos a divulgação das vagas repassadas pelas empresas, não participamos do processo seletivo nem contratamos. Nosso portal divulga as vagas de emprego em Brasília e Entorno gratuitamente.
Confira todas as informações da vaga de emprego abaixo, somente encaminhe seu currículo caso atenda aos requisitos solicitados.
Assistente de Garantia
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Salário A Combinar
Brasília - Distrito Federal
Empresa de Nome Confidencial
Descrição: Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, respondendo a consultas e solucionando problemas dos clientes relacionados a produtos ou serviços;
Garantir que todos os clientes sejam tratados de forma cortês e profissional, mantendo um alto nível de satisfação do cliente;
Registrar todas as solicitações de garantia e consultas dos clientes em um sistema de rastreamento;
Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo descrições de problemas e soluções fornecidas;
Diagnosticar problemas técnicos e auxiliar os clientes na resolução, seguindo procedimentos estabelecidos e, quando necessário, escalando para níveis superiores de suporte;
Acompanhar solicitações de garantia em aberto, garantindo que sejam tratadas de forma eficiente e que os clientes sejam informados sobre o progresso;
Colaborar com outros departamentos, como o departamento de desenvolvimento de produtos, para relatar problemas recorrentes e propor melhorias nos processos e serviços.
• Área e especialização profissional
Assistente de Garantia
• Nível hierárquico
Operacional
• Regime de contratação
CLT
• Horário de Trabalho
Segunda a sexta, 08:00 às 18:00
Exigências
Ensino superior cursando em Tecnologias ou áreas afins;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
Atitude orientada para o cliente e focada na satisfação do cliente;
É desejável ter conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de garantias ou ferramentas similares;
É um diferencial conhecimento em SAP.
Benefícios Adicionais
A Combinar
Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.
Dicas Importantes:
- Caso alguma oportunidade oferecida em nosso portal, solicite pagamento para participar do processo seletivo, exame admissional, material, uniforme, etc.. Não realize o pagamento, nos informe imediatamente para que possamos tomar as devidas providências.
- Confira todas as informações da vaga de emprego antes de encaminhar seu currículo, somente envie caso atenda aos requisitos exigidos e tenha real interesse na vaga anunciada.
- Verifique se todas as informações no seu currículos estão atualizadas, principalmente as de contato.
- Temos uma lista de empresas no Distrito Federal que aceitam o cadastro de currículos. O fato de ter seu currículo cadastrado no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma nova oportunidade de emprego, acesse agora mesmo clicando aqui.
- Mantenha-se atualizado, busque fazer cursos para dar um upgrade no seu currículo, hoje em dia há uma grande variedade de cursos gratuitos principalmente na internet.