Emprego Para Coordenador de Atendimento

Atenção: Todas as vagas de emprego ofertadas em nosso portal VagasBSB são repassadas por Empresas e Representantes de RH. As vagas anunciadas são de inteira responsabilidade de seu autor. Não nos responsabilizamos por eventuais informações falsas, caso constate algum problema nos informe imediatamente.

Apenas realizamos a divulgação das vagas repassadas pelas empresas, não participamos do processo seletivo nem contratamos. Nosso portal divulga as vagas de emprego em Brasília e Entorno gratuitamente.

Confira todas as informações da vaga de emprego abaixo, somente encaminhe seu currículo caso atenda aos requisitos solicitados.

Ajude compartilhando essa oportunidade!

Coordenador de Atendimento

Salário A Combinar

Brasília - Distrito Federal

Empresa de Nome Confidencial

Descrição: Gerenciar e liderar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;

Desenvolver e implementar estratégias de gestão de pessoas para recrutar, treinar e desenvolver talentos na equipe;

Acompanhar e implementar métricas de produtividade e qualidade do serviço, garantindo que as metas sejam atingidas e a satisfação do cliente seja mantida;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos afim de aumentar a eficiência e a qualidade;

Analisar processos para identificar gargalos, pontos de melhoria e oportunidades de automação;

Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing, execução e tecnologia, para garantir uma comunicação eficaz e uma operação alinhada;

Levar uma boa experiência para nossos clientes internos e externos;

Ser a Voz do Cliente dentro da Empresa.

• Área e especialização profissional

Coordenador de Atendimento

• Nível hierárquico

Estratégico

• Regime de contratação

Efetivo - CLT

• Horário de Trabalho

A Combinar

Exigências

Graduação em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Direito, Gestão de Pessoas ou áreas afins;

Vivência em liderança de equipe e gestão de operações;

Conhecimento sólido em análise de processos, métricas de desempenho e qualidade do serviço;

Excelentes habilidades analíticas e de comunicação;

Forte capacidade de organização e gerenciamento de tempo;

É um diferencial conhecer e operar Zendesk, Hubspot e Reclame Aqui.

Benefícios Adicionais

Vale Alimentação/Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, entre outros benefícios.

Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.

Dicas Importantes:

• Caso alguma oportunidade oferecida em nosso portal, solicite pagamento para participar do processo seletivo, exame admissional, material, uniforme, etc.. Não realize o pagamento, nos informe imediatamente para que possamos tomar as devidas providências.
• Confira todas as informações da vaga de emprego antes de encaminhar seu currículo, somente envie caso atenda aos requisitos exigidos e tenha real interesse na vaga anunciada.
• Verifique se todas as informações no seu currículos estão atualizadas, principalmente as de contato.
• Temos uma lista de empresas no Distrito Federal que aceitam o cadastro de currículos. O fato de ter seu currículo cadastrado no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma nova oportunidade de emprego, acesse agora mesmo clicando aqui.
• Mantenha-se atualizado, busque fazer cursos para dar um upgrade no seu currículo, hoje em dia há uma grande variedade de cursos gratuitos principalmente na internet.